Bei der du-IT geht es um dich und deine Anliegen rund um deinen PC, Mac, Smarthome, Smartphone, Wlan,  Netzwerk, SmartTV, Drucker, und, und, und. Technische Probleme sind heute so weitläufig und komplex, dass es nicht einfach ist, das Wesentliche im Auge zu behalten. Ein guter Partner ist wichtig. du-IT hilft dir aus der Klemme!

Die du-IT verfolgt, wenn immer möglich, einen papierlosen Ansatz. Du erhältst ein paar Tage nach Abschluss der Arbeiten eine Rechnung mit QR-Code per Mail. Sollte das für dich keine Option sein, lass es mich bitte im Vorfeld wissen.

Auch wenn es sich nicht logisch anfühlt, erhältst du, wenn du das Formular ausfüllst, am schnellsten einen Rückruf. Du kannst gerne versuchen über 044 500 81 17 direkt anzurufen, es ist aber gut möglich, dass das Telefon gerade nicht bedient werden kann.

Nein! Die du-IT ist ein mobiler PC-Dienst und hat weder ein Ladenlokal noch Büroräumlichkeiten wo Kunden empfangen werden können. Die Probleme werden dort gelöst wo sie entstanden sind. Nämlich bei dir! So kann auch sichergestellt werden, dass keine anderen Faktoren wie bspw. eine alte Stromleiste oder schlechtes Wlan-Signal die Ursache für deine Probleme sind.

Ach ja, die lieben Zocker 🙂
Probleme mit deinem Gaming-Rig können wir uns gerne anschauen aber dir muss bewusst sein, dass du ein hoch individuelles Setup hast, welches nicht ganz so einfach zu verstehen ist und die Diagnose länger dauern kann.
Danach werden deine Probleme nicht einfach gelöst, sondern dir wird erklärt, wie du dir in Zukunft selber helfen kannst. Denn denk immer daran "with great power comes great responsibility"... rein auf deinen Gaming-PC bezogen natürlich 😉

In der Regel erhältst du einen Rückruf innerhalb maximal einer Stunde. Das ist kein Versprechen, aber wird versucht zu halten. Danach kann der Einsatz besprochen und wenn möglich am selben umgesetzt werden. Du verstehst aber sicher, dass es stark von der Auftragslast des jeweiligen Tages abhängt.

Unter Tarife findest du die aktuellen Tarife der du-IT. Der erste telefonische Kontakt ist völlig kostenlos für dich. Hier klären wir erst mal wo genau der Schuh drückt und wie dir am besten geholfen werden kann. Viele Anliegen lassen sich schon telefonisch in wenigen Minuten klären und sind somit für den Kunden völlig kostenlos. Glaubst du nicht? Versuchs mal 😉

Nein! Denn die du-IT hat einen internen Schlägertrupp! 😀

Spass!! Natürlich nicht. Aber sei doch so nett und melde dich kurz, damit wir zusammen eine Lösung finden. Damit sparst du dir und der du-IT eine menge unnötigen Papierkram.

Unter Einzugsgebiet findest das Zuhause der du-IT 🙂 Da es kein Ladenlokal gibt und sich die du-IT als mobile PC-Hilfe versteht, spielt der Standort keine Rolle. Deine Probleme werden dort gelöst, wo sie entstehen. Bei dir!

Ja, die du-IT ist eine One Man Show! Gut für dich, weil du immer den selben Ansprechpartner hast und immer die selbe Qualität erwarten darfst! Hier stelle ich mich vor. Sympathisch oder?